Ces dernières années, une nouvelle manière de consommer s’est fortement développée : nous n’allons plus faire du shopping dans des magasins mais vivons une expérience d’achat dans des concept store.
J’ai voulu revenir sur cette tendance qui est devenu omniprésente dans tous les domaines : vêtement, chaussures, déco, livres et autres… Retour en image sur les concept store les plus inspirants.
Vouloir regrouper des articles différents ou des marques différentes au même endroit ne date pas d’hier. C’est ainsi que les premiers grands magasins ont ouvert leurs portes à la fin du XIXe siècle : la Samaritaine, puis les Galeries Lafayette, le Bon Marché ou encore le Printemps … et bien d’autres regroupent des vêtements, de la beauté, des chaussures voire de l’épicerie alimentaire…
Mais le concept store ne fait pas que regrouper un certain nombre d’articles ensemble. Il veut donner corps à un lieu, à une marque, symboliser un esprit ou un mode de vie. C’est avant tout un concept marketing : ne nous y trompons pas l’objectif est d’amener le client à se sentir bien dans le concept store, à s’identifier aux marques mises en avant. Et il est bien connu que plus il reste dans une boutique plus il est propice à consommer.
Le client s’identifie d’autant plus facilement à la marque qu’il pénètre dans un univers où tout a été pensé pour lui plaire.
Souvenirs, souvenirs …
Le premier concept store dans lequel je me suis baladée reste « Colette » (213 rue Saint Honoré, Paris) qui réunissait une sélection pointue d’objets tendances, entre fashion, livres et high tech. Je me souviens m’être arrêtée dans leur « bar à eau » – proposant une sélection d’eau du monde entier- au sous-sol. Mais surtout, je me souviens que la boutique ne désemplissait pas et qu’il était dur de s’y frayer un chemin surtout les week-end.
Quelques concepts stores inspirants
Il n’y a pas de modèle unique de concept store, chaque marque ou concept store est en lui-même unique. S’il devenait standardisé, il perdrait ainsi son objectif.
Ainsi chez Sézane, on ne fait pas du shopping dans un des magasins de la marque mais on se rend à « L’Appartement » Sézane. Et en effet, on rentre dans un véritable appartement avec un salon, des livres, des fleurs…
La marque &OtherStories a également développé ce concept en intégrant des plantes vertes dans ses magasins et donnant une âme un peu différente à chacune de ses boutiques.
En matière de déco, les concepts store se développent également recréant ainsi un univers de la maison, mettant en scène les meubles et les objets comme si on était chez quelqu’un. De plus en plus de boutiques indépendantes s’ouvrent sur cette tendance.
Le concept store, concept indémodable ?
Le concept store est définitivement un concept à la mode et ce dans différents domaines dont la mode et la déco. Cependant, il faut rester conscient que le concept store a été créé dans un but marketing, visant à vendre… et cela d’autant plus que l’on se sent bien dans l’univers dans lequel on s’immerge. Plus on se sent bien dans un magasin, plus on va y passer du temps et plus on « risque » d’y acheter quelque chose. Ceci dit, c’est tellement plaisant de se balader dans un bel intérieur, ou dans une boutique où l’on est surpris par la sélection qui y est proposée, que dans les prochaines années, les marques et les indépendants s’inscriront de plus en plus dans cette tendance. A mon sens, c’est un concept dont on ne risque pas de se lasser de sitôt !
Et à propos de concept store, le premier magasin Ikéa dans Paris a ouvert hier! Vous y êtes allés? Vous comptez y aller prochainement? Racontez-moi !